Profitez de quelques astuces pour récupérer votre compte Instagram.
1 | Réactiver un compte Instagram désactivé ou supprimé
Il est possible de réactiver son compte Instagram désactivé, ou de récupérer l’ancien nom d’utilisateur pour les comptes supprimés manuellement, sauf si votre compte n'a pas été supprimé pour infraction aux règles communautaires.
Pour obtenir le nom d’utilisateur d’un compte supprimé manuellement, vous devez vous réinscrire avec, ou changer le nom d’utilisateur de votre compte déjà existant, excepté si quelqu'un l'a réutilisé entre-temps.
Si vous souhaitez réactiver un compte que vous avez désactivé, vous devez vous reconnecter sur Instagram en utilisant vos identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe). Cette connexion vous permettra de récupérer votre profil, vos photos, vos commentaires ...
2 | Récupérer un compte Instagram piraté
Si vous pensez que votre compte Instagram a été piraté ou compromis, rendez-vous rapidement sur la page d’aide dédiée. Cette page contient tous les liens pour contacter l’assistance et réinitialiser votre mot de passe. Vous devrez fournir des informations précises qui permettent de prouver que le compte concerné vous appartient : nom d’utilisateur, adresse mail, numéro de téléphone...
3 | Récupérer un compte Instagram bloqué ou limité
Votre compte a été bloqué (temporairement ou définitivement) ou limité par Instagram pour diverses raisons. Attention, en cas de bannissement définitif, Instagram peut choisir de ne pas rétablir votre compte. Pour essayer de réactiver un compte Instagram bloqué ou limité, effectuez les étapes suivantes :
Aller sur le formulaire de réclamation d’Instagram à partir d’un navigateur web.
Remplir le formulaire en indiquant votre nom complet, votre adresse mail, le nom d’utilisateur du compte, votre numéro de téléphone mobile, ainsi que la ou les raisons pour lesquelles vous souhaitez porter réclamation.
Cliquer sur Envoyer pour valider le formulaire.
Instagram vous recontactera pour vous informer de la décision finale. Malheureusement, le temps d’examen des demandes de récupération peut parfois (même souvent) être long.
4 | Réinitialiser votre mot de passe sur Instagram en cas d’oubli
En cas d’oubli de votre mot de passe, Instagram vous permet de le récupérer à l’aide de votre adresse mail, de votre numéro de téléphone ou de votre compte Facebook. Pour valider votre réinitialisation, vous devrez avoir accès à votre adresse mail, numéro de téléphone ou compte Facebook associé. Si vous n’y avez plus accès, vous pouvez néanmoins utiliser le compte de messagerie avec lequel vous vous êtes inscrit.
Pour Android
Ouvrir l’application Instagram,
Cliquer sur Obtenir de l’aide pour se connecter,
Saisir votre nom d’utilisateur, votre adresse mail ou votre numéro de téléphone, ou sélectionner Se connecter avec Facebook,
Lorsque l'option est choisie, cliquer sur Suivant et suivre les instructions qui s’affichent sur l'écran,
Une fois la procédure terminée, se reconnecter à l’aide de vos nouveaux identifiants.
Pour iOS
Ouvrir l’application Instagram,
Cliquer sur Mot de passe oublié, sous Connexion,
Appuyer sur Nom d’utilisateur ou Téléphone,
Saisir votre nom d’utilisateur, votre adresse mail ou votre numéro de téléphone, puis cliquer sur Suivant pour valider,
Suivre les instructions qui s’affichent sur l'écran,
Une fois la procédure terminée, se reconnecter à l’aide de vos nouveaux identifiants.
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